春日井市/高蔵寺/神領/志段味/

のじり内科クリニック

みなさんこんにちは。以前からお知らせさせていただいておりましたが、いよいよ6月3日（火）から予約システムが変更となります。

いままでは再診の方しかWeb受付できませんでした。

 

変更に伴い

①初診の方/再診の方の診察

➁発熱の方の診察

③内視鏡予約（胃カメラ/大腸カメラ）

④健康診断/がん検診

⑤各種ワクチン

上記が予約可能となります。

 

特に、内視鏡検査や検診等に関しては

☑胃受診したものの希望した日が埋まっており検査出来なかった・・・

☑電話したが、想定していた日以外を言われると自分の都合がわからない・・・

 

など無駄な受診や電話ならではの困りごとが避けられるのではないかと考えます。

診療内容毎で予約可能な期間や締め切りが違いますので確認してご利用ください。

 

２つの受診方法について

今回の予約システムでは、【時間帯予約】と【当日順番受付】の２通りで受診ができます。

 

【時間帯予約】は前日までの予約が必要ですが、なるべく時間通りに診察できるように最優先での診察を行います。

 

【当日順番受付】は午前診08:30～11:00/午後診16:30～18:00で受付できます（^**診察の状況で時間内であっても受付停止することあります）。

また、時間帯予約の方の合間に診察させていただくこととなり待ち時間が読みづらく長時間お待たせする可能性があります。

順番受付の方の診察は9時頃からスタートしていく予定です。早めの診察ご希望される方は事前の時間帯予約をするようにしてください。

 

☑順番受付の方はご自身の携帯等で現在何番目の方が診察中か確認ができます。

☑システムに登録いただければ診察可能な時間が近づいたらメールでお知らせも可能ですのでご自宅や他の場所で待機していただくことができます。

 

システム登録と予約取得方法について

予約システムであるWakumyにアクセスしていただき、下記①～③の方法で予約できます。

当院のLINE公式アカウントを友だち登録していただき、そこからWeb予約していただく方法がシンプルでおすすめです。

友だち登録いただくと次回からさらに簡単に予約取得できます。

 

以下、予約方法の説明となります

①ログインなしで予約

 

➁診察券番号で予約

 

③ワクミーアカウントで予約

 

 

システム変更に伴う注意点

前述させていただきましたが、

前日までに予約いただいた【時間帯予約】の方を最優先で診察させていただきますので【当日順番受付】の方の待ち時間が今まで以上に長くなる可能性あります。

診察の順番は以下ようなイメージです

 

また、Webで当日順番受付されている方は時間まで来院されない事があります。

そのため、

☑直接来院で順番受付されると、待合におられる患者さんの人数が少なくても予想外に待ち時間がかかる可能性があります

☑後から来院された患者さんに順番を抜かされたように感じる可能性があります

以上のことは事前に想定されますのでご了承いただけますと幸いです。

 

 

今回は予約システムについてBlogを投稿させていただきました。

システム変更で数か月は混乱することが考えられますが、当院の運用が慣れてきて、また患者さんも慣れていただければ使いやすいものになっていくものと考えております。

しばらくはご迷惑おかけすることが予想されます。

 

 

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